Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản trên lv88com

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn từ lúc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi bạn rút về ví.

Mã hóa giao dịch thanh toánXác minh danh tính ví điện tửKiểm soát dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
lv88com Quyền riêng tư tài khoản trên lv88com
AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

lv88com sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví được xác minh và không lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi—chỉ mã xác nhân…

Mã hóa đầu cuối

Tất cả giao dịch từ lúc bạn nhập thông tin thanh toán cho đến khi rút tiền đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

Xác minh ví

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản lv88com, bạn phải xác nhân qua OTP hoặc PIN của ví để đảm bảo quyền sở hữu.

Quản lý cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để giữ bạn đăng nhập an toàn, lưu tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hoạt động để phát hiện gian lận. Bạn có thể xóa cookies từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại miễn là bạn còn hoạt động; sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại hồ sơ trong 3 năm để tuân thủ pháp luật địa phương.

Kiểm toán an ninh

Hệ thống của chúng tôi được kiểm tra thường xuyên để tìm các lỗ hổng bảo mật. Nếu phát hiện sự cố, chúng tôi thông báo ngay cho bạn và hỗ trợ các bước cần thiết.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp trong định dạng dễ đọc trong vòng 7 ngày.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách tiếp cận chúng tôi

Có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn kiểm soát thông tin của bạn? Hãy liên hệ với đội hỗ trợ lv88com qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu trong vòng một tuần. Mọi giao tiếp được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Nhắn tin hoặc chat với chúng tôi 24/7 qua ứng dụng hoặc trang chủ. Đội ngôn ngữ Việt sẵn sàng giúp bạn về bất kỳ mối quan tâm nào liên quan đến tài khoản hoặc quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email; chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trực tiếp trên ứng dụng.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Không. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã xác nhân giao dịch và tên người dùng ví; số tài khoản, PIN hoặc chi tiết ví được xác minh trực tiếp qua hệ thống của ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví. Thông tin này không bao giờ lưu trữ trên máy chủ lv88com.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tên, email và địa chỉ cá nhân bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt > Quyền riêng tư. Hồ sơ giao dịch sẽ được giữ lại theo quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Cookies là những tập tin nhỏ lv88com lưu trữ trên thiết bị của bạn để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể xóa cookies từ cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox) hoặc chọn 'xóa dữ liệu duyệt' khi thoát ứng dụng lv88com.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xử lý nạp tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên quảng cáo hoặc công ty khác.

Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết xác nhân duy nhất đến email hoặc SMS đăng ký của bạn. Bạn phải nhập mã OTP từ ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác nhân đổi mật khẩu, đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, hồ sơ giao dịch được giữ lại trong 3 năm để tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến rửa tiền và kiểm soát tài chính.

Chúng tôi theo dõi hoạt động đăng nhập bất thường (địa điểm hoặc thiết bị mới) và sẽ gửi cảnh báo qua email hoặc SMS. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với hỗ trợ lv88com để khóa tài khoản và xác minh danh tính.